Каталог
ГлавнаяУслуги

Доставка, сборка, возврат товара

Доставка

  • Доставка по г. Москва и МО в пределах 15-и км от МКАД - 800 руб.
  • Доставка по Московской области - 800 руб. + 30 руб. за каждый километр свыше 15-и км от МКАД (не более 55 км от МКАД !)
  • Доставка в другие регионы: доставка до терминала транспортной компании в г. Москва в пределах 3-ех км от МКАД - 800 руб.

Услуга доставка до терминала транспортной компании оплачивается вместе с заказом до отправки заказа в ТК. Услуга доставки от терминала транспортной компании до адреса выполняется транспортной компанией и оплачивается клиентом при получении заказа.

При отправке заказа транспортной компанией наш сотрудник проверяет целостность заказа и при необходимости фиксирует фотографиями состояние упаковки.

Для заказов свыше 40000руб, доставка бесплатно.

Подъем без лифта - 100руб. за 1 этаж, не считая 1го этажа.

Сборка 

Сборка мебели осуществляется квалифицированным мастером и возможна только в г. Москва и в Московской области.

  • Сборка 5 % от суммы заказа, но не менее 1200 руб.

Выезд сборщика: по Москве - бесплатно, за пределы Москвы - за 1 км от МКАД в одну сторону 30руб. (не более 55 км от МКАД)

Пункт самовывоза

Пункт самовывоза заказов находится на территории складского комплекса "ЕВРАЗИЯ" по адресу:

г. Москва, ул. Ибрагимова, д. 35, стр. 1, склад "ДИК Мебель" (ссылка для навигатора: https://yandex.ru/maps/-/CBBPa4UNsA )

Оплата заказа при самовывозе производится только наличными.
Рабочее время склада: пн-пт 9:00 - 16:30.

Возврат товара

  • Вы имеете возможность вернуть заказ полностью или частично.
  • Правила возврата и обмена товаров осуществляются в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года №2300-1. Статья 26.1. "Дистанционный способ продажи товара", и Постановлением Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» от 27.09.2007 №612.

Возврат товара надлежащего качества

Товар надлежащего качества - это товар с сохраненным товарный видом и потребительскими свойствами. Вы имеете право вернуть приобретенный у нас товар, если он не подошел Вам по цвету, размеру и т.д. Согласно "Правилам продажи товаров дистанционным способом" от 27 сентября 2007 г. Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи и после передачи товара - в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка и бирки. Вся возвращенная продукция проходит обязательную проверку качества. Обращаем Ваше внимание, что в случаях обнаружения следов эксплуатации товара, а также при отсутствии или повреждениях упаковки, магазин оставляет за собой право отказать в приеме возвращенного товара.

При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки покупателю не компенсируется.

 

Возврат товара ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества - это товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, который покупатель возвращает по причине несоответствия заказанному (артикул, цвет, модель).

Цветовые оттенки товара могут незначительно отличаться от представленных на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является несоответствием товара заявленному.

В случаях когда товар был передан с нарушением условий договора, касающихся количества, качества, комплектности и упаковки товара, претензии принимаются не позднее 20 дней после получения товара (Согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом от 27 сентября 2007 г.).

Претензии по недостаткам товара принимаются в течение гарантийного срока эксплуатации изделия, который составляет 24 месяцасо дня его продажи покупателю. Гарантийное обслуживание не производится если дефекты изделия вызваны нарушением покупателем условий транспортировки, хранения, сборки и эксплуатации, а также рекомендаций по уходу за мебелью.

При возврате товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки. При частичном возврате стоимость доставки заказа покупателю не возмещается.